أسئلة بتتسأل كتير
مش لاقي إجابتك؟ كلّمنا وهنرد عليك.
مش لاقي إجابتك؟ كلّمنا وهنرد عليك.
ينفع أجرّب قبل ما أدفع؟
أيوه. كل باقة فيها فترة تجربة 30 يوم، وتقدر تشوف كل حاجة شغّالة بمناديبك وطلباتك.
إزاي المندوب بيستخدم النظام؟
عن طريق تطبيق ليه برقم موبايله وكود تحقق. بيستقبل العروض، يقبل، ويمشي خطوة بخطوة لحد التسليم.
بيدعم الدفع عند الاستلام؟
أيوه، ده أساس النظام. بنتابع الكاش مع كل مندوب، ونحط حد له، ونعمل التسوية والمقاصة وكشف الحساب للتاجر.
ينفع أستورد طلباتي من Excel؟
في الباقة المحترفة، آه. وكمان تقدر تصدّر الطلبات والمناديب والتجار إلى Excel.
العميل بيتابع طلبه إزاي؟
بيوصله لينك على واتساب أو رسالة يفتحه من غير تطبيق ولا تسجيل، ويشوف مندوبه على الخريطة.
بياناتي ومديونيات المناديب أمان؟
كل شركة بياناتها معزولة عن غيرها، والحركات المالية بتتسجل ومبتتعدّلش، وفي سجل نشاط بيوضح مين عمل إيه ومتى.
إيه هو نظام سكّة بالظبط؟
سكّة نظام عربي لإدارة شركات التوصيل: لوحة تشغيل للشركة، وتطبيق للمندوب، وتطبيق للتاجر. بيوزّع الطلبات على المناديب، ويتابع الكاش، ويحسب أجر المناديب وحساب التجار، ويبعت للعميل لينك تتبع.
مين اللي يقدر يستخدم سكّة؟
أي شركة توصيل في مصر: بتشغّل مناديب بتوصّل طلبات تجار أو عملاء. الأرقام بتتسجّل كأرقام موبايل مصرية، والواجهة بالعربي مع إمكانية التحويل للإنجليزي.
إيه الفرق بين سكّة وإن أدير الشغل بإكسل وواتساب؟
إكسل وواتساب كفاية لعدد قليل من الطلبات. مع زيادة المناديب والتجار والكاش اليومي، سكّة بتوزّع الطلب على أقرب مندوب، وبتوقف المندوب عند حد الكاش، وبتحسب الأجور والتسويات تلقائيًا. المقارنة الكاملة في صفحة «سكّة مقابل إكسل وواتساب».
إزاي بيتم توزيع الطلب على المندوب؟
النظام يعرض الطلب على أقرب مندوب متاح بوقت للقبول، ولو رفض أو انتهى الوقت بيعرضه على اللي بعده. ممكن كمان الموزّع يختار المندوب بنفسه من الخريطة. وتقدر تحدد أقصى عدد طلبات للمندوب في نفس الوقت.
هل المندوب يقدر يرفض الطلب؟
ده بيتحدد من إعدادات الشركة: تسمح للمناديب بالرفض، أو تمنعه فيكون الطلب المعروض عليهم لازم يتنفّذ.
إيه اللي بيحصل لو المندوب عدّى حد الكاش؟
كل مندوب له حد كاش. لو عدّاه بيتوقف عن استقبال طلبات جديدة لحد ما يسلّم الكاش للشركة، فمفيش مديونية بتكبر من غير ما حد يشوفها.
إزاي بتتحسب أجرة المندوب؟
بأربع طرق تختار منها لكل مندوب: نسبة من التوصيل، أو مبلغ ثابت لكل طلب، أو راتب شهري، أو راتب مع مكافأة لكل طلب. وبتظهر للمندوب في التطبيق (من غير الراتب الثابت).
إزاي بحدد سعر التوصيل؟
تختار بين سعر ثابت، أو سعر بالمسافة (سعر أساسي وسعر لكل كيلو زيادة)، أو أسعار بالمناطق: ترسم المناطق على الخريطة وتحط سعر لكل واحدة. ولو تاجر عنده سعر خاص بيتطبّق له هو.
هل التاجر يقدر يعمل طلباته بنفسه؟
أيوه، في الباقات اللي فيها بوابة التاجر: التاجر يعمل الطلب ويتابعه ويشوف كشف حسابه من موبايله. التاجر بيدخل برقم موبايله وكود تحقق.
هل العميل يقدر يطلب من غير ما يسجّل؟
أيوه. لو فعّلت صفحة الطلب العامة لشركتك، العميل بيدخل على رابطها من الموبايل، يختار مكان الاستلام والتسليم على الخريطة أو يكتب العنوان، ويقدر يخلّي المستلم هو اللي يبعت لوكيشنه.
لينك التتبع بيفضل شغّال لإمتى؟
العميل بيتابع طلبه على اللينك من غير تطبيق ولا تسجيل، واللينك بينتهي بعد 24 ساعة من انتهاء الطلب. ومبيعرضش بيانات حساسة.
هل ممكن مندوب واحد يشتغل مع أكتر من شركة؟
أيوه. حساب المندوب واحد، وبيقدر يشتغل مع أكتر من شركة ويبدّل بينهم في التطبيق، وكل شركة بتشوف طلباتها وحساباتها هي بس.
في تقارير؟ وأقدر أصدّرها؟
أيوه: ملخص يومي، وتقارير الكاش مع المناديب، وأجر المناديب، والإيرادات، وإقفال يومي. وتقدر تصدّر القوائم والتقارير إلى Excel.
إيه الصلاحيات اللي ممكن أدّيها لفريقي؟
فيه ثلاث أدوار: مالك بكل الصلاحيات، وموزّع بيتعامل مع الطلبات والمناديب، ومحاسب بيتعامل مع الكاش والتسويات والتقارير المالية.
كام بتكلّف سكّة؟
فيه باقات شهرية بالجنيه المصري، وباقة بتدفع فيها على كل أوردر متسلّم، وكلها بتبدأ بتجربة 30 يوم. الأسعار الحالية والتفاصيل دايمًا في صفحة الباقات.
إزاي أبدأ؟
سجّل شركتك برقم موبايل وكود تحقق واختار الباقة، وبتشتغل في نفس اليوم: ضيف مناديبك ومناطقك واستقبل أول طلب. ولو عايز نشرح لك النظام، احجز عرض تجريبي من صفحة التواصل.
جاهز تشغّل توصيلك على سكّة؟
ابدأ التجربة النهاردة، أو احجز عرض تجريبي ونفتح لك اللوحة مع بعض.